Datenschutzerklärung von Endorphina Casino

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir als Endorphina Casino (betrieben von Endorphina Interactive N.V., Lizenz MGA/B2C/404/2017) erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besuche und Nutzungen unserer Website für den deutschsprachigen Markt.

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie sie uns bereitstellen oder wenn sie durch die Nutzung unserer Dienste automatisch anfallen. Wir unterscheiden dabei folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Währung (u. a. EUR, BTC, ETH, USDT)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zugriffszeiten
• Spielvehalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster und Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, Boni und Turnier-Einladungen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für festgelegte Zwecke. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben sowie die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Kryptowährungen und weitere Methoden.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC- und AML-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Reality Checks
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der MGA und anderen Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht bereitstellen.

Rechtliche Verpflichtung: Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa zur Geldwäscheprävention, zur Steuerverwaltung und zur Meldepflicht gegenüber Regulierungsbehörden.

Berechtigtes Interesse: Nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten wir Daten zur Betrugsprävention, zur Systemsicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen. Einwilligung: Für Marketingzwecke und nicht erforderliche Cookies holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder gesetzliche Vorgaben erfordern. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb erforderlich sind oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, etwa die Malta Gaming Authority
• Analysedienstleister und Hosting-Provider unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• Steuerbehörden und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Anordnung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung. Auf Antrag stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit (Datenübertragbarkeit). Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen; erteilte Einwilligungen widerrufen Sie mit Wirkung für die Zukunft.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten. Wenden Sie sich hierfür an die zuständige Behörde in Ihrem Wohnsitzland. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing, die wir nur mit Ihrer Einwilligung setzen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit im Cookie-Banner ändern. Details zu allen eingesetzten Cookies und Pixeln finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung aller Übertragungen, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente und strenge Zugriffskontrollen nach dem Need-to-know-Prinzip. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests ergänzen diese Maßnahmen.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die Art der Verletzung und die ergriffenen Maßnahmen. Unser Support steht rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Endorphina Casino meine Transaktionsdaten?

Aus regulatorischen Gründen (Geldwäscheprävention) sind wir verpflichtet, Transaktions- und Kontodaten mindestens 5 Jahre aufzubewahren. Danach löschen wir sie.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. KYC- und Transaktionsdaten müssen wir bis zum Ende der gesetzlichen Frist speichern.

Wie widerrufe ich meine Marketing-Einwilligung?

Über den Link in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort, ohne dass bereits gesendete Kommunikation davon betroffen ist.

Gibt meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting-Partner und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Wen kontaktiere ich bei Datenschutzfragen?

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.